Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen Viva tu Casa KLG 

Hola! Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle durch Viva tu Casa KLG angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Mit der Nutzung der Dienstleistungen von Viva tu Casa akzeptierst du die nachfolgenden Bedingungen vollumfänglich.

Bei Fragen kannst du uns gerne über kontakt.vivatucasa@gmail.com kontaktieren.

 

Inhaltsverzeichnis       

1. Angebot
2. Kaufvertrag
3. Zahlungsbedingungen
4. Versandbedingungen
5. Garantie und Rückerstattungen
6. Mängel und Lieferschäden
7. Haftung
8. Datenschutzrichtlinien
9. Geistiges Eigentum
10. Salvatorische Klausel
11. Änderungen
12. Gerichtsstand und Anwendbares Recht 

 

1. Angebot

1.1 Unsere Amigos (Pflanzen) sind Lebewesen und haben alle einen eigenen Charakter. Somit können diese je nach Hersteller bezgl. Wuchsform der Pflanze, deren Anzahl Stämme, Äste oder Blätter und in deren Farbton variieren. Viva tu Casa bemüht sich darum qualitative Standards einzuhalten. Der Kunde hat keinen Anspruch darauf, dass bestimmte von ihm definierte Kriterien erfüllt werden.

1.2 Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die im Onlineshop gezeigten Abbildungen dienen der Veranschaulichung und sind deshalb unverbindlich.

2. Kaufvertrag

2.1 Mit Abschluss der Bestellung wird ein Kaufvertrag gemäss Art. 184 ff. OR abgeschlossen.

2.2 Der Kunde erklärt mit Abschluss des Kaufvertrags, dass er mindestens 18 Jahre alt und handlungsfähig gemäss Art. 12 ff. ZGB ist.

3. Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.).

3.2 Der Gesamtpreis deiner Bestellung, einschliesslich aller Neben- und Versandkosten, wird am Ende des Bestellvorgangs angezeigt.

3.3 Es werden keine Bestellungen auf Rechnung angeboten. Die Bezahlung erfolgt vorab mit den Zahlungsmitteln, welche auf der Website bzw. im Bestellprozess angezeigt werden.

3.4 Viva tu Casa KLG speichert keine Angaben von Kreditkarten.

4. Versandbedingungen

4.1 Viva tu Casa KLG liefert ausschliesslich in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Die Schweizerische Post, ist für eine rasche und Ordnungsmässe Auslieferung zuständig. Je nach Bestimmungsort wird die Ware innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang der vollständigen Zahlung zugestellt.

4.2 In der Regel wird mit PostPac Economy geliefert. Sie werden benachrichtigt, falls innerhalb 10 Werktagen nicht geliefert werden kann.

4.3 Der Kunde ist für die korrekte Angabe seiner Lieferadresse verantwortlich. Die Post liefert an die im Bestellprozess eingegebene Adresse.

4.4 Aus einem Lieferverzug können keine Schadenersatzansprüche oder Preisminderungen abgeleitet werden.

4.5 Viva tu Casa KLG lehnt die Haftung für nicht abgeholte, verloren gegangene oder zu spät abgeholte Pakete ab. Dies gilt auch, wenn die Bestellung während der Abwesenheit des Empfängers im Hauseingang beim Briefkasten, vor der Haustüre oder an der Rezeption untergebracht wird. Mit der Lieferung an die angegebene Lieferadresse geht die Verantwortung auf den Kunden über.

5. Umtausch / Rückerstattungen

5.1 Für gekaufte Waren besteht kein generelles Rückgaberecht, Umtauschrecht oder Widerrufsrecht.

5.2 Umtausch oder Rückerstattungen erfolgen nur auf Kulanz von Viva tu Casa KLG. Wird ein Umtausch akzeptiert, so hat der Kunde die Kosten des Umtauschs wie Liefer- und Installationskosten zu tragen.

6. Mängel und Lieferschäden

6.1 Falls eine/ einer unseren Amigos und Amigas beschädigt oder mit Schädlingen ankommen sind, kannst du dich per E-Mail (Bild oder Video der beschädigten Lieferung) an kontakt.vivatucasa@gmail.com wenden.

6.2 Mängel müssen spätestens 3 Tage nach Erhalt der Ware gemeldet werden, ansonsten verfällt das Rückgaberecht. Der Betrag wird in Form eines Gutscheins oder auf ein Privatkonto ausbezahlt.

 6.3 Viva tu Casa KLG behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen, bevor der Betrag gutgeschrieben wird.

6.4 Produkte, welche Beschädigt sind, weil diese zu spät in Empfang genommen, (ab 1 Tag nach Erhalt der Lieferung) sowie aus Versehen bestellte Produkte werden nicht rückerstattet.

6.5 Unsere Garantie gilt für folgende Mängel (Diese müssen spätestens 3 Tage nach Erhalt der Waren gemeldet werden):

1. Beschädigung durch den Transport;
2. Schädlingsbefall zum Zeitpunkt der Lieferung;
3. Unvollständige Lieferungen;
4. Fabrikations- oder Verpackungsmängel.

6.6 Sollte einer deiner Amigos/ Amigas nach Ablauf der Frist dennoch einmal ihren Kopf hängen lassen, Hakuna Matata! (mach dir keine Sorgen!). Wir werden unser Bestes geben, dass es deinen Schützlingen bald wieder besser geht! Melde dich mit deinen Fragen/ Fotos an kontakt.vivatucasa@gmail.com

7. Haftung
Viva tu Casa KLG stellt Informationen zur Pflege der Pflanzen zur Verfügung. Für sämtliche Folgeschäden und Reflexschäden, welche insbesondere durch mangelnde Pflege oder Fälle höherer Gewalt wie Frostschäden oder Schädlingsbefall entstehen, wird die Haftung ausgeschlossen. Durch die Zustimmung der AGB geht die Verantwortung für die artgerechte Pflege nach der Auslieferung auf den Kunden über.

8. Datenschutzrichtlinien
Viva tu Casa KLG erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetzgebung. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Ihrer Rechte und damit zusammenhängender Fragen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Geistiges Eigentum
Die Website sowie die gesamten über die Website zugänglichen Inhalte von Viva tu Casa KLG sind urheberrechtlich geschützt.

10. Salvatorische Klausel
Sollte sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder unvollständig erweisen, werden die AGB im übrigen Inhalt nicht davon berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Dasselbe gilt für Vertragslücken.

11. Änderungen
Viva tu Casa KLG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit einseitig zu ändern. Änderungen können durch Publikation im Internet erfolgen. Die aktuell gültige Version ist im Internet unter www.vivatucasa.ch abrufbar.

12. Gerichtsstand und Anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB unterstehen ausschliesslich materiellem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Wallisellen.

 

Wallisellen, November 2024